Le jargon du déménageur expliqué en détails

Visite technique ? Cubage ? Portage ? Transbordement ? Kézako ! Chaque corps de métier utilise un jargon technique, le déménageur n’échappe pas à la règle. Il a parfois recours à un vocabulaire particulier qui peut en désemparer plus d’un.Afin de mieux cerner le discours des déménageurs contactés, notre équipe vous aide – ce mois-ci – à vous familiariser avec le jargon professionnel employé par notre équipe. Cet article vient en complément du décryptage d’un devis de déménagement. En effet, ces deux articles sont étroitement liés, nous vous invitons également à le consulter.

Les 15 expressions du vocabulaire d’un déménageur à connaître

Pour cet article, nous avons sélectionné les quinze expressions les plus employées au quotidien par notre équipe. Sans plus attendre, découvrons ensemble le premier !

Visite technique

Étape clé d’un déménagement, la visite technique est un rendez-vous – gratuit et sans engagement – permettant à notre équipe d’apprécier au mieux le volume à transporter ainsi que les conditions de déménagement. En effet, ce rendez-vous à domicile se révèle être bénéfique autant pour vous que pour notre équipe pour plusieurs raisons

En se rendant à votre domicile, notre équipe pourra :

• Estimer précisément, pour chaque pièce du logement, le volume à déménager (objets à emballer, mobilier à démonter, difficultés de déplacement, etc.),
• Étudier les accès de votre logement actuel (escaliers, ascenseurs, stationnement, etc.),
• Vous informer sur les points techniques du déménagement (horaires, matériel spécifique, etc.).

De votre côté, vous êtes invité à :

• Informer notre équipe sur les conditions du lieu d’arrivée (accès, étage, etc.),
• Formuler vos interrogations sur le déroulement d’un déménagement, sur nos prestations et notre société.

Prestations de déménagement

Afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients, ABD Déménagement propose 4 prestations de déménagement (formules) allant du simple transport de vos biens du lieu de chargement au lieu d’arrivée à l’emballage complet de vos objets et affaires personnelles (vaisselle, objets fragiles, tableaux, etc.). Retrouvez en cliquant sur le lien suivant l’ensemble des formules proposées par ABD Déménagement : nos formules pour votre déménagement.

Voyage

Qualifié de « Groupage », « Organisé » ou « Spécial », le voyage est la formule de transport utilisée pour votre déménagement. En voyage « Spécial », nos camions transporteront exclusivement vos affaires personnelles et votre mobilier du lieu de chargement jusqu’au lieu d’arrivée. Tandis qu’en voyage « Organisé », vos biens voyagent conjointement avec ceux d’un autre client (nombre de déménagements simultanés limité à 3). C’est une solution idéale pour partager les frais de transport et ainsi diminuer le coût total du déménagement sur de longues distances (Montpellier-Paris ou Nîmes-Toulouse par exemple). Quant au « Groupage », nous ne réalisons pas ce type de transport chez ABD Déménagement en raison de la complexité d’organisation.

Traction

Présent en première ligne du devis, la traction se traduit par la mise à disposition de véhicules de déménagement et le support des frais de route par l’entreprise.

Cubage

Exprimé en mètres cubes, le cubage permet de définir le volume d’affaires et de meubles que vous souhaitez déménager de votre logement actuel.

Portage

Estimé en mètres, le portage se résume à la distance qui sépare le camion de déménagement de l’entrée de votre habitation. Il peut aller de quelques mètres à plusieurs dizaines en raison de la largeur du portail, de l’allée ou de l’entrée de la résidence.

Transbordement

Selon les accès à votre domicile (rue trop étroite, logement en centre-ville ou dans une rue piétonne, etc.), le transbordement peut être nécessaire. Il désigne l’action de charger, en plusieurs fois, l’ensemble de votre mobilier à bord d’une camionnette pour ensuite le transférer dans un camion de déménagement plus spacieux.

Garantie contractuelle

Cette assurance obligatoire couvre les obligations contractuelles du déménageur. Elle prend donc en charge les évènements lorsque la responsabilité du déménageur est engagée. Cette garantie ne s’applique pas dans les cas suivants : faute du client, cas de force majeure, vice propre de l’objet transporté, etc.

Monte-meubles

En fonction des conditions d’accès à votre logement (ascenseur trop petit, escalier étroit, etc.), notre équipe peut avoir recours à un monte-meubles. En détail, il s’agit d’une rampe élévatrice motorisée permettant de faire passer vos objets volumineux par les fenêtres de votre logement.

Autorisation de stationnement

Si vous ne disposez d’un espace de stationnement privé ou si l’accès à ce dernier est trop étroit pour le passage de l’un de nos camions de déménagement, notre équipe se rapprochera de la mairie de votre commune en vue d’obtenir une autorisation de stationnement sur la voie publique (emplacement réservé) de façon à déménager dans les meilleures conditions.

Déclaration de valeur

Joint à notre proposition commerciale, la déclaration de valeur est un document répertoriant l’ensemble des objets déménagés, avec leur valeur. Afin de remplir correctement ce document, notre équipe vous demandera de lister tout objet ou élément de mobilier ayant une valeur résiduelle égale ou supérieure à 1 500€ puis d’indiquer la valeur totale du mobilier listé.

La déclaration de valeur vous sera utile lors d’un litige avec le déménageur professionnel, notamment si ce dernier est à l’origine de la casse ou de la perte d’un objet durant le déménagement, pour justifier de la valeur de vos biens.

Valeur maximale par objet non listé

En cas d’avaries ou de dommages durant votre déménagement, une indemnisation maximale est prévue pour tout objet non présent sur la déclaration de valeur. Chaque déménageur a la liberté de fixer cette valeur maximale.

Lettre de voiture

Chaque déménagement, réalisé par notre équipe, est accompagné d’une lettre de voiture. Signée et remise en un exemplaire à la fin de la prestation de déménagement, la lettre de voiture vient récapituler les spécificités de votre déménagement et vous permet de signaler d’éventuels problèmes rencontrés au cours du déménagement.

Charges lourdes (meuble lourd)

Qualifiées comme tel par notre équipe, les charges lourdes sont des éléments de mobilier pesant individuellement plus de 80 kg. Nous pouvons vous citer quelques exemples de charges lourdes : piano, frigo américain, coffre-fort, etc. Ces derniers font l’objet d’une manutention spéciale à plusieurs. Nous vous invitons à les signaler à notre équipe lors de la visite technique.

Ripeur

Bien qu’étant déménageur professionnel, chaque membre de notre équipe a un rôle bien précis et une spécialité. Chaque équipe de déménagement est composée d’un ripeur. En détail, ce dernier est chargé de l’organisation du camion de déménagement, il va répartir vos biens et votre mobilier de façon équitable afin de minimiser le déplacement de ces derniers durant le transport tout en évitant d’éventuels dommages.